FAQ
Vous voulez évidemment savoir exactement
Contenu réductible
La livraison vers l’UE est-elle gratuite ?
Puisque nous expédions depuis notre entrepôt allemand, la livraison vers l’UE est entièrement gratuite et hors taxes. Il n'y a aucun frais supplémentaire pour nos clients après la commande.
Notre Tuki vacille. Que pouvons-nous faire?
Cela est généralement dû à un sol inégal. Dans un premier temps, le Tuki doit être positionné à l'endroit souhaité dans la maison. Ensuite, toutes les vis sont un peu desserrées et resserrées sous charge sur les deux parties latérales. Cela devrait résoudre le problème dans la plupart des cas. Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à nous contacter.
À qui convient le Tuki ?
Le Tuki convient aux petits enfants dès qu'ils peuvent se tenir debout et marcher en toute autonomie et en toute sécurité. Le Tuki peut alors être utilisé jusqu'à ce que l'enfant ait au moins 8 ans en retirant la traverse arrière.
La sécurité du Tuki a-t-elle été testée ?
Le Tuki a été officiellement testé par le TÜV SÜD.
Quel poids le Tuki peut-il supporter ?
Le Tuki peut facilement supporter un poids de 50 kg.
Où puis-je trouver le numéro de série de mon Tuki ?
Le numéro de série se trouve en haut à gauche de l’autocollant de sécurité situé sur le panneau stabilisateur.
Dans quelle mesure puis-je laver mon chiffon découverte Tuki ?
Le chiffon découverte Tuki peut être lavé jusqu'à 40°, mais ne convient pas au sèche-linge.
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?
Veuillez nous contacter personnellement et nous répondrons immédiatement à toutes vos questions.