Perguntas frequentes

O envio para a UE é gratuito?

Uma vez que enviamos do nosso armazém alemão, a entrega para a UE é totalmente gratuita e isenta de impostos. Para nossos clientes não há custos adicionais após o pedido. 

Nosso tuki balança. O que podemos fazer?

Isso geralmente é devido ao solo irregular. Em um primeiro passo, o Tuki deve ser posicionado no local desejado da casa. Em seguida, todos os parafusos são afrouxados um pouco e apertados novamente sob carga nas duas partes laterais. Isso deve resolver o problema na maioria dos casos. Se isso não funcionar, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.

Para quem o Tuki é indicado?

O Tuki é adequado para crianças pequenas assim que elas podem ficar de pé e andar com segurança e independência. Depois disso, removendo a travessa traseira, o Tuki pode ser usado até uma idade de pelo menos 8 anos.

A segurança do Tuki foi verificada?

O Tuki foi testado oficialmente pela TÜV SÜD.

Até que peso o Tuki pode ser carregado?

O Tuki pode ser carregado até um peso de 100 kg sem problemas.

Onde posso encontrar o número de série do meu Tuki?

O número de série pode ser encontrado no canto superior esquerdo do adesivo de segurança localizado na placa estabilizadora. 

Quantos graus posso lavar meu pano de descoberta Tuki?

O pano de descoberta Tuki pode ser lavado até 60°, mas não é adequado para secar na máquina. 

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