FAQ

Er forsendelse til EU gratis?

Da wir ab unserem deutschen Lager versenden ist die Lieferung in die EU komplett kostenlos und zollkostenfrei. Für unsere Kunden entstehen nach der Bestellung somit keine weiteren Kosten. 

Unser Tuki wackelt. Was können wir tun?

Dies liegt meist an einem unebenen Boden. In einem ersten Schritt sollte der Tuki an der gewünschten Stelle im Haus positioniert werden. Danach werden alle Schrauben ein wenig gelöst und unter Belastung der beiden Seitenteile erneut angezogen. Dies sollte das Problem in den meisten Fällen beheben. Sollte dies nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns ungeniert.

Für wen ist der Tuki geeignet?

Der Tuki ist für Kleinkinder geeignet, sobald sie sicher und selbstständig stehen und gehen können. Danach kann der Tuki durch das Entfernen der hinteren Querstrebe bis zu einem Alter von mindestens 8 Jahren verwendet werden.

Ist die Sicherheit des Tuki geprüft?

Der Tuki wurde vom TÜV SÜD amtlich geprüft.

Op til hvilken vægt kan Tuki'en lastes?

Tuki'en kan uden problemer læsses op til en vægt på 100 kg.

Hvor kan jeg finde min Tukis serienummer?

Serienummeret kan findes øverst til venstre på sikkerhedsmærkaten på stabilisatorkortet. 

Hvor mange grader kan jeg vaske min Tuki Discovery klud?

Das Tuki Entdeckertuch kann bis 60° gewaschen werden, ist jedoch nicht Tumbler geeignet. 

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