CONDITIONS GÉNÉRALES

1. champ d'application

Les présentes conditions générales ("CG") s'appliquent au domaine d'activité de la société mimodo AG, Am Falter 9, 8966 Oberwil-Lieli, (ci-après dénommée "société"). La société est active dans la vente et la production de meubles pour enfants.

Les présentes conditions générales s'appliquent aux domaines susmentionnés ainsi qu'aux autres services que la société fournit directement et indirectement au client.

2. conclusion du contrat

La conclusion du contrat est liée à la passation de la commande.

En outre, le contrat est conclu lorsque le client fait usage des services offerts par l'entreprise ou achète ou utilise des produits de l'entreprise.

3. les prix

Sous réserve d'autres offres, tous les prix sont en francs suisses (CHF). Tous les prix comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable.

Les prix comprennent toutes les autres taxes applicables.

La société se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Les prix en vigueur au moment de la commande sur le site www.tuki.ch sont applicables. Pour le client, les prix en vigueur au moment de la conclusion du contrat s'appliquent.

4. le paiement

Le client est tenu de payer le montant facturé dans les 30 jours suivant la date de la facture. Sauf s'il a déjà payé le montant lors du processus de commande par carte de crédit, Paypal ou d'autres systèmes de paiement.

Si la facture n'est pas réglée dans le délai de paiement susmentionné, un rappel sera envoyé au client. Si le client ne paie pas la facture dans le délai de rappel fixé, il est automatiquement en défaut. À partir du moment où il est en défaut, le client est redevable d'intérêts moratoires d'un montant de 5 %.

L'entreprise se réserve le droit d'exiger à tout moment un paiement anticipé sans en indiquer les raisons.

Le montant facturé ne peut être compensé avec les créances que le client pourrait avoir à l'encontre de la société.

L'entreprise a le droit de refuser la livraison du produit en cas de retard de paiement.

5. les devoirs de la société

5.1. la prestation de services

Sauf convention contraire, la société remplit ses obligations en fournissant le service convenu. Le service comprend les services qui ont été définis sur notre site web au moment de la conclusion du contrat. 

6. devoirs du client

6.1 Exercice des droits d'utilisation

En acceptant ces CGV, le client confirme également qu'il dispose d'une capacité d'action illimitée et qu'il est majeur. En passant une commande, le client déclare expressément que toutes les informations fournies sont vraies, à jour et conformes aux droits des tiers, à la morale et à la loi.

6.2 Autres obligations

Le client est entièrement responsable de la conservation de ses données d'accès et de ses mots de passe. Le client est responsable du contenu des données et informations enregistrées.

La société est autorisée à surveiller le comportement du client en rapport avec l'utilisation de la plate-forme Internet. En particulier, la Société est en droit de vérifier à tout moment la légalité du contenu saisi par le Client sur le Site.

7. la démission

7.1 Services

L'annulation à des moments inopportuns n'est pas autorisée. Le client sera facturé pour les frais occasionnés par le retrait. Le montant exact sera communiqué au client.

7.2 Produits

Un échange de produits est généralement exclu.

8. réserve de propriété

La société reste propriétaire des produits jusqu'au paiement intégral du prix d'achat. Jusque-là, le client ne peut pas disposer des produits, en particulier ni les vendre, ni les louer, ni les mettre en gage.

9. garantie

L'entreprise s'efforce d'assurer une bonne disponibilité de www.tuki.ch et prend des précautions raisonnables pour protéger www.tuki.ch contre les interférences de tiers.

Toutefois, elle ne peut pas garantir que le fonctionnement de www.tuki.ch et des services offerts sera ininterrompu ou sans problème, ni que les fichiers sont exempts de virus. La société ne garantit pas l'exactitude des faits et du contenu, l'exhaustivité et la fiabilité ou la qualité des informations et des documents publiés ou transmis. En outre, elle ne peut donner aucune garantie en ce qui concerne les attaques de spam, de logiciels nuisibles, de logiciels espions, de piratage ou de phishing, etc. qui nuisent à l'utilisation du service, endommagent l'infrastructure du client (par exemple l'équipement terminal, le PC) ou nuisent autrement au client. La société ne peut garantir l'exactitude des faits et du contenu, l'exhaustivité et la fiabilité ou la qualité des informations et des processus fournis, publiés ou transmis, ainsi que le résultat du travail des services.  Tout problème ou défaut doit être immédiatement signalé à la société.

L'entreprise garantit que le produit est exempt de tout défaut de matériau et de fabrication.

Tout défaut doit être immédiatement signalé à l'entreprise. Il appartient à l'entreprise de décider si le produit défectueux sera réparé ou remplacé. Ce n'est que si un remplacement ou une réparation n'est pas possible que le client a droit à une réduction ou à un remboursement du prix d'achat. La demande de remboursement des frais dans le cas de réparations effectuées par des tiers est exclue. Pendant la durée de la réparation, le client n'a pas droit à un produit de remplacement. La garantie recommence pour l'élément réparé, pour les autres éléments du produit, la période de garantie initiale se poursuit.

10. responsabilité

La responsabilité pour tout dommage indirect et consécutif est entièrement exclue.
La responsabilité pour les dommages directs est limitée au montant du produit acheté par le client. Cette limitation de responsabilité ne s'applique pas aux dommages directs causés par une négligence grave ou intentionnelle.

Le client est tenu de signaler immédiatement tout dommage à l'entreprise.

Toute responsabilité pour les personnes auxiliaires est totalement exclue.

11. la protection des données

La société peut traiter et utiliser les données enregistrées dans le cadre de la conclusion du contrat pour l'exécution des obligations découlant du contrat. La société prend les mesures nécessaires pour sécuriser les données conformément aux dispositions légales. Le Client accepte pleinement le stockage et l'utilisation contractuelle de ses données par la Société et est conscient que la Société est obligée et autorisée à divulguer des informations du Client à ces parties ou à des tiers sur ordre des tribunaux ou des autorités. Si le client ne l'a pas expressément interdit, la société peut utiliser les données à des fins de marketing ainsi que les transmettre à ses partenaires à des fins publicitaires. Les données nécessaires à l'exécution des services peuvent également être divulguées à des partenaires de service mandatés ou à d'autres tiers.

En outre, les Politiques de confidentialité sont appliquées.

12. changements

Les présentes conditions générales peuvent être modifiées par la société à tout moment.
La nouvelle version entre en vigueur par sa publication sur le site web de la société.

La version des CGV en vigueur au moment de la conclusion du contrat s'applique au client. Sauf si le client a accepté une version plus récente des CGV.

13. priorité

Ces CGV ont la priorité sur toutes les dispositions et contrats plus anciens. Seules les dispositions des contrats individuels qui précisent encore les dispositions des présentes CGV prévalent sur ces dernières.

14. clause de séparabilité

Si une disposition du présent contrat ou d'une annexe au présent contrat est ou devient invalide, cela n'affecte pas la validité du reste de la commande. Les parties remplaceront la disposition invalide par une disposition valide qui se rapproche le plus possible de l'objectif économique visé par la disposition invalide. Il en va de même pour les éventuelles lacunes du contrat.

15. la confidentialité

Les deux parties, ainsi que leurs personnes auxiliaires, s'engagent à traiter de manière confidentielle toutes les informations soumises ou acquises dans le cadre des services. Cette obligation reste en vigueur même après la fin du contrat.

16 Force majeure

Si l'exécution en temps voulu par la société, ses fournisseurs ou les tiers appelés est rendue impossible en raison d'un cas de force majeure, tel que les catastrophes naturelles, les tremblements de terre, les éruptions volcaniques, les avalanches, les orages, les tempêtes, les guerres, les émeutes, les guerres civiles, les révolutions et les soulèvements, le terrorisme, le sabotage, les grèves, les accidents nucléaires ou les dommages aux réacteurs, la société sera libérée de l'exécution des obligations concernées pendant la durée de la force majeure et une période de démarrage raisonnable après sa fin. Si la force majeure dure plus de 30 jours, la société peut se retirer du contrat. La société remboursera au client l'intégralité des paiements déjà effectués.

Toute autre demande, en particulier les demandes de dommages-intérêts en raison d'une faute grave, est exclue.

17 Droit applicable / lieu de juridiction

Ces CGV sont soumises au droit suisse. En l'absence de dispositions légales impératives, le tribunal du siège social de la société est compétent. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (RS 0.221.221.1) est explicitement exclue.

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